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在线客服系统

创始人2024-11-06 11:42　2048 浏览

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运行环境

推荐环境：Centos（也就是Linux），安装宝塔面板（安装：Nginx + php + Swoole4 + MySql）。
使用了非推荐环境或虚拟主机的客户，请在后台【设置>系统设置>客服设置>空间类型】里选：虚拟主机。

产品特色

中英双语

中英双语言随时切换。

在线录音

在线录音完成后直接发送给客服。

IP识别

识别顾客IP地址，设备信息(非隐私)

关键字回复

支持多个关键字自动回复消息。

快捷回复

客服端可设定快捷回复

消息推送

客服不在线时，自动推送消息至QQ上。

可直接粘贴图片

支持ctrl+V粘贴图片自动本地化保存。

开场白功能

可分别设置在线和离线的开场白

文件上传（支持大文件）

支持图片、音乐、视频等办公文件上传。

声音提示

客服和访客可设置不同提示音

访问轨迹

可以查看客户访问的网址。

客户资料

可保存客户姓名、电话、公司等资料。

版本区别

基础功能	免费版	标准版	高级版	旗舰版
程序代码	程序代码已开放下载，所有版本代码一致，根据授权码区分功能。
授权方式	-	按域名（不限次数修改）	按域名（不限次数修改）	按服务器IP（不限域名）
版权提示	无法去除	无提示	无提示	无提示
表情功能
开场白
主动对话
界面配色
联系方式
附件管理
文件上传
消息转接
图片本地化
精准IP识别
快捷回复
双语切换
关键字回复
录音功能
消息推送

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